Sa segment na ito, tatalakayin natin kung bakit mahalagang tingnan ang mundo at ang mga taong nasa ating pangangalaga mula sa isang multicultural perspective. Matututuhan din ng mga participants na ang cultural awareness at cultural humility ay hindi nangangailangan na alam natin ang lahat tungkol sa bawat kultura, ngunit pinipilit tayo nitong kumilos, na humigit pa sa pagiging may alam lamang sa mga pagkakaiba ng kultura ng mga tao. Tatalakayin din natin ang Platinum Rule na nagsasabing, itrato ang mga tao sa paraang gusto nilang tratuhin sila; na sadyang nakasentro sa mga taong pinaglilingkuran natin at isinasaalang-alang ang kanilang mga natatanging cultural needs.

Sa segment na ito ay tatalakayin natin kung paano nakakatulong ang cultural competence sa pag-recognize at pag-address sa mga individual needs at preferences, gayundin sa mga kumakatawan sa mga kultura ng mga tao. Sa pamamagitan ng pag-incorporate ng mga muticultural knowledge, ang mga direct care professionals ay maaaring magbigay ng mas patas, magalang, at epektibong pangangalaga sa lahat ng mga pasyente, anuman ang kanilang cultural background. Ang mga mag-aaral ay mag-e-explore ng mga practical strategies tulad ng cultural competence training, developing personalized care plans, acknowledging cultural celebrations, at pag-encourage sa mga participants at kanilang pamilya na magbigay ng feedback.

Sa segment na ito maririnig natin ang isang expert sa pagtanda at matutuklasan kung ano ang personal na natutunan niya at ng iba pang tagapag-alaga mula sa masiglang komunidad na ito. Ang isang halimbawa ay, ang kagandahan sa multikulturalismo at kung paanong ang pagiging bukas sa mga kultura ng mga taong pinangangalagaan natin, ay makapagpapayaman sa ating buhay. Tutuklasin din ng mga mag-aaral ang tungkulin at mga responsibilidad ng pagiging ambassador para sa tumatandang komunidad at kumikilos bilang tulay sa pagitan ng matatanda at lipunan.

Ang segment na ito ay magbibigay sa mga mag-aaral ng tatlong partikular na paraan upang makalikha tayo ng pakiramdam ng pagiging kabilang sa ating pang-araw-araw na pakikipag-ugnayan sa iba. Makakarinig din ang mga mag-aaral mula sa mga kababaihan na gumawa ng mga natatanging sakripisyo, nagpakita ng hindi natitinag na commitment sa kanilang mga komunidad at naging mga halimbawa ng pagiging culturally competent sa pagpapakita ng dignidad at paggalang sa lahat. At sa wakas, isang recap na nagpapakita ng pinakamahalagang takeaways mula sa hindi pangkaraniwang programang ito.