В этом сегменте мы обсудим, почему важно смотреть на мир и людей, находящихся под нашей опекой, с точки зрения мультикультурности. В этом сегменте участники узнают, что культурная осведомленность и культурное смирение не требуют, чтобы мы знали все о каждой культуре, однако заставляют нас действовать, переходить грани простого осознания культурных различий людей. Мы также обсудим Платиновое правило обращения с людьми так, как они того хотят, в центре которого люди, которым мы служим и их уникальные культурные потребности.

В этом сегменте мы рассмотрим, как культурная компетентность помогает распознавать и удовлетворять индивидуальные потребности и предпочтения, а также те, которые представляют культуры людей. Внедряя мультикультурные знания, специалисты по непосредственному уходу могут оказывать более справедливую, уважительную и эффективную помощь всем пациентам, независимо от их культурного происхождения. Учающиеся изучат практические стратегии, такие как обучение культурной компетентности, разработка индивидуальных планов ухода, признание культурных праздников и поощрение участников и семей предоставлять свои отзывы.

В этом сегменте мы услышим эксперта по старению и узнаем, чему она и другие лица, осуществляющие уход, лично научились в этой оживлённой общине. А именно, красоте мультикультурализма и тому, как открытость культурам людей, о которых мы заботимся, может обогатить нашу жизнь. Учащиеся также исследуют роль и обязанности того, кто является представителя стареющего контингента и выступает в качестве связующего звена между пожилыми людьми и обществом.

Этот сегмент предоставит учащимся три конкретных способа, с помощью которых мы можем создать чувство принадлежности в нашем ежедневном взаимодействии с другими. Учащиеся услышат истории женщин, которые принесли исключительные жертвы, продемонстрировали непоколебимую приверженность своим сообществам и подают пример культурной компетентности, проявляя достоинство и уважение ко всем. И, наконец, итог, подчеркивающий самые важные уроки, извлечённые из этой удивительной программы.